Reklamation melden
Ist bei Deiner Bestellung etwas beschädigt angekommen, funktioniert ein Artikel nicht wie erwartet, oder fehlen Teile? Melde Deine Reklamation direkt hier — ganz ohne Kundenkonto.
WIE ES WEITERGEHT
1. Eingangsbestätigung per E-Mail, sofort nach dem Absenden — mit Deiner Fallnummer.
2. Prüfung durch unseren Innendienst, in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
3. Rückmeldung mit der weiteren Vorgehensweise.
4. Rücksendung nur, wenn wir Dich dazu auffordern.
REKLAMATION ODER WIDERRUF?
Du willst ohne Mangel zurücksenden? Dann nutze den Widerruf — die Wege dazu stehen auch in unserer Widerrufsbelehrung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesem Formular unberührt.
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